Politique d’expédition
Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 7 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
En cas de forte demande, la préparation peut être légèrement retardée. Vous serez informé(e) par e-mail en cas de délai supplémentaire.
Délais et frais de livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison :
Standard : 3 à 5 jours ouvrés — frais calculé à la caisse
Internationale : 7 à 15 jours ouvrés — frais calculés à la caisse
Les frais exacts d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en ligne.
Zones de livraison
Taxes et droits de douane
Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes, droits de douane ou frais supplémentaires appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix ou frais de port.
Retards éventuels
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, transporteur, conditions météo, etc.).